新京報快訊(記者 郭超)國際友人在北京需要警方幫助語言不通怎麼辦?今天下午,北京外國語大學與北京警方簽訂多語言警務援助機制,以後警察在處理涉外警情時,可接通多語言服務中心,利用三方通話功能讓外語志願者做“在線”翻譯。警方預計該機制將在APEC期間發揮作用,更好地為在京外國人服務。
  據市公安局相關負責人介紹,依托110報警服務台和北京多語言服務中心“兩個平臺”,建立24小時外語志願者值守專席,一線執勤民警在受理處置外國人求助報警過程中,通過撥打110報警電話或市局專線電話提出外語服務需求時,由110接警中心將電話轉接到多語言服務中心,通過“三方通話”“話機免提”等功能,實現外語志願者為一線執勤民警和報警求助的外國人提供實時翻譯,幫助民警及時解決外國人遇到的困難。
  該負責人稱,市公安局勤務指揮部將和北京外國語大學進一步加強協作,特別是在APEC會議期間,此項合作機制將全面提升首都公安機關外語報警服務水平,更好地為在京外國人服務,為APEC會議營造安全、穩定、詳和的社會環境做出貢獻。
  編輯:陳思  (原標題:北京警察配“在線”翻譯 服務在京外國人)
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